Посилки

    1. Посилки з Китаю
    2. Перевізники
    3. Пошта Австралії (Australia Post)

    Пошта Австралії (Australia Post)

    Пошта Австралії (Australia Post) (часто згадується як AusPost) є основою логістики країни, доставляючи пошту на понад 12 мільйонів адрес по всьому континенту - від жвавих ділових центрів до віддалених станцій у глибинці. Чи то через місцевого листоношу, чи через розгалужену мережу цілодобових поштоматів, вони обробляють переважну більшість міжнародної пошти, що надходить до країни.

    Для австралійців, які купують на онлайн-маркетплейсах, таких як eBay, Shein або AliExpress, AusPost є останньою ланкою в ланцюжку. Після того, як ваша посилка з Китаю проходить митницю у великому шлюзі (зазвичай у Сіднеї або Мельбурні), вона передається Пошті Австралії для доставки "останньої милі" до ваших дверей або місця безпечного залишення.

    Відстеження цих міжнародних економічних відправлень може бути фрагментованим, оскільки номери відстеження часто змінюються після прибуття. Наш універсальний поштовий трекер вирішує цю проблему, пов'язуючи дані оригінального китайського перевізника з місцевими скануваннями AusPost. За допомогою Посилки з Китаю ви можете відстежувати кожен крок українською мовою, гарантуючи, що ви точно знаєте, коли очікувати доставку.

    Відстежити Пошта Австралії (Australia Post)

    Рейтинг Перевізника

    3.7229

    Оцініть кур'єра від 1 до 5 зірок. Натисніть на один з п'яти білих кіл, щоб вибрати оцінку.

    Відгуки та Оцінки Клієнтів - Пошта Австралії (Australia Post)

    Поширені Запитання - Пошта Австралії (Australia Post)

    Чи Є Альтернативний Спосіб Відстежити Мою Міжнародну Посилку Пошта Австралії (Australia Post)?

    Так, Посилки з Китаю функціонує як комплексний трекер міжнародних поштових посилок. Хоча офіційний веб-сайт Пошта Австралії (Australia Post) є надійним, наша платформа пропонує виразну перевагу: ми об'єднуємо дані з кількох логістичних мереж. Це дає вам повну картину подорожі посилки, незалежно від того, чи вона переміщується в межах Австралія, чи перетинає міжнародні кордони.

    Безпека є ключовою особливістю. Наш вбудований Детектор шахрайства автоматично аналізує відправлення. Якщо ви чекаєте на посилку Пошта Австралії (Australia Post), і номер здається підозрілим, наша система миттєво сповістить вас. Це раннє попередження має вирішальне значення для міжнародних відправлень, що походять з Австралія, дозволяючи вам вирішувати потенційні проблеми до їх загострення.

    Для бізнесу електронної комерції ми пропонуємо спеціальний Портал розробників. Це рішення дозволяє інтегрувати дані відстеження Пошта Австралії (Australia Post) безпосередньо у ваш власний веб-сайт через API відстеження Пошта Австралії (Australia Post), надаючи вашим клієнтам безперебійні оновлення без зайвого клопоту.

    Хто Доставляє Посилки Пошти Китаю В Австралія?

    Хоча Пошта Китаю займається початковим транспортуванням, на завершальному етапі вони покладаються на місцевих партнерів. Згідно з міжнародною угодою ВПС (Всесвітній поштовий союз), після прибуття відправлення передаються національному поштовому оператору.

    Отже, якщо ви чекаєте на посилку в Австралія, вона буде оброблена та доставлена Пошта Австралії (Australia Post).

    У певних ситуаціях приватний перевізник останньої милі може завершити доставку в межах Австралія. Це відбувається, коли національний поштовий оператор передає посилку місцевій логістичній компанії для прискорення процесу за прямими угодами.

    Якщо ви не можете відстежити свою посилку через офіційний сервіс Пошта Австралії (Australia Post), ми рекомендуємо перевірити у місцевих кур'єрів. Вони часто відповідають за доставку останньої милі в конкретних регіонах і можуть мати більш актуальну інформацію.

    Чи Справжнє Sms Від "Auspost" Про Плату За Доставку?

    Якщо ви отримали текстове повідомлення, в якому стверджується, що ваша посилка має "неповну адресу" або вимагає "плату за повторну доставку", не переходьте за посиланням. Це поширене шахрайство, розроблене для викрадення даних вашої кредитної картки.

    Як розпізнати шахрайство

    Навіть якщо повідомлення з'являється в тій самій гілці, що й справжні повідомлення Пошти Австралії (Australia Post), шахраї можуть "підробити" ім'я відправника. Шукайте ці тривожні сигнали:

    • Посилання: Справжні посилання Пошти Австралії впізнавані. Шахраї використовують фальшиві URL-адреси, такі як auspost-redirect.com, delivery-au.net або випадкові рядки тексту;
    • Запит: Пошта Австралії ніколи не попросить вас оновити адресу або сплатити збір через небажане посилання в SMS. Якщо плата є обов'язковою, вони зазвичай залишають фізичну картку або оновлюють офіційний статус відстеження;
    • Терміновість: Шахраї часто погрожують, що посилку буде "повернуто відправнику протягом 24 годин", щоб змусити вас панікувати та заплатити.

    Що мені робити? Видаліть повідомлення. Якщо ви хвилюєтеся за свою посилку, відкрийте офіційний додаток AusPost або відвідайте auspost.com.au безпосередньо і введіть там свій номер відстеження. Якщо офіційний сайт не вимагає грошей, SMS було брехнею.

    Відстеження Каже "Доставлено" (Safe Drop), Але Я Не Можу Його Знайти. Де Моя Посилка?

    Якщо статус відстеження показує "Delivered" (Доставлено), але ви не отримали товар, Пошта Австралії (Australia Post), ймовірно, виконала "Safe Drop" (Безпечне залишення). Це означає, що листоноша залишив посилку в безпечному місці на вашій території, оскільки підпис не був потрібен.

    Де шукати

    Перш ніж повідомляти про крадіжку товару, перевірте конкретні схованки, які листоноші часто використовують, щоб приховати посилки від погляду з вулиці:

    • Перевірте всередині вашої скриньки лічильника електроенергії або газу (це дуже поширене місце в Австралії);
    • Подивіться за великими вазонами, садовими меблями або низькими цегляними стінами біля входу;
    • Перевірте під навісом для автомобіля або за бічними воротами.

    Перевірте фотодоказ

    Більшість листонош зараз роблять фотографію місця, де вони залишили товар. Ви можете переглянути це зображення, ввівши свій номер відстеження на офіційному веб-сайті або в додатку AusPost. Зазвичай воно показує, де саме була схована посилка.

    Все ще немає? Якщо ви перевірили всі ці місця, а фотографія не відповідає вашому будинку, негайно зв'яжіться з Поштою Австралії (протягом 48 годин), щоб повідомити про "помилкову доставку".

    Чому Моя Посилка Застрягла В Sunshine West Або Chullora?

    Якщо історія відстеження показує, що ваш товар перебуває в Sunshine West (Вікторія) або Chullora (Новий Південний Уельс) протягом кількох днів, не панікуйте. Це два найбільші сортувальні центри в мережі Пошти Австралії (Australia Post), і затримки тут є поширеним явищем.

    Чому вона не рухається?

    Ці хаби служать основними шлюзами як для міжнародної, так і для міжштатної пошти. Коли відстеження призупиняється тут, це зазвичай відбувається з однієї з таких причин:

    • Через величезний обсяг посилок контейнери часто стоять у черзі протягом 2-4 днів, чекаючи на фізичне завантаження в сортувальні машини;
    • Можливо, ваша посилка вже покинула об'єкт, але пропустила "сканування на виході". У цьому випадку відстеження залишатиметься на статусі "Sunshine West", доки посилка раптово не прибуде до вашого місцевого центру доставки.

    Що мені робити?

    Терпіння є ключовим. У більшості випадків посилка відновить рух протягом 3-5 робочих днів. Служба підтримки клієнтів не може прискорити цей процес. Ви повинні подати запит про "Втрачений товар" лише в тому випадку, якщо оновлення були відсутні понад 10 робочих днів після очікуваної дати доставки.

    Який Найпростіший Спосіб Відстежити Мою Посилку Пошти Австралії (Australia Post)?

    Відстежити посилку за допомогою Пошти Австралії (Australia Post) (AusPost) просто, якщо у вас є правильний номер для посилання. Ви можете знайти цей номер в електронному листі з підтвердженням відправлення або в квитанції, наданій відправником.

    1. Перевірте формат вашого номера відстеження

    Перед пошуком переконайтеся, що ви використовуєте правильний код, а не номер замовлення з магазину. Номери відстеження AusPost зазвичай відповідають таким форматам:

    • Міжнародний: 13 символів, що починаються з 2 літер і закінчуються на "AU" (наприклад, EE123456789AU);
    • Внутрішній: Зазвичай довгий рядок від 12 до 23 цифр (наприклад, 33XHK0123456 або 997001...).

    2. Використання офіційних інструментів

    Отримавши номер, ви можете ввести його на сторінці відстеження AusPost. Для кращого досвіду ми настійно рекомендуємо завантажити додаток AusPost і створити безкоштовний обліковий запис MyPost. Це дозволяє автоматично відстежувати кілька товарів і, що важливіше, дає вам можливість перенаправляти посилки або встановлювати налаштування "Безпечного залишення" (Safe Drop).

    3. Відстеження міжнародних замовлень (з Китаю до Австралії)

    Якщо ви очікуєте посилку з інтернет-магазину, такого як AliExpress або eBay, офіційний сайт AusPost може не показувати повний шлях, поки товар все ще знаходиться в Китаї. У цьому випадку скористайтеся нашим трекером Посилки з Китаю. Ми відстежуємо відправлення з моменту, коли воно залишає склад в Азії, до його передачі Пошті Австралії для остаточної доставки, об'єднуючи всі оновлення в одному місці.

    Що Робити, Якщо Моя Посилка Пошти Австралії (Australia Post) Затримується Або Не Надійшла?

    Затримки розчаровують, але більшість "зниклих" посилок часто просто затримуються в мережі або знаходяться в безпечному місці. Перш ніж подавати офіційну претензію, виконайте ці три кроки, щоб знайти свій товар.

    1. Перевірте наявність "Safe Drop" (Безпечне залишення)

    Якщо ваше відстеження каже "Delivered" (Доставлено), але у вас немає посилки, Пошта Австралії могла виконати Safe Drop. Перевірте місця, де листоноша міг сховати посилку, щоб захистити її від погляду з вулиці:

    • За вазонами або садовими меблями;
    • Всередині вашої скриньки лічильника (електрика/газ);
    • Під навісом для автомобіля або за воротами.

    2. Правило "10 робочих днів"

    Якщо відстеження застрягло на статусі "In Transit" (В дорозі), не панікуйте відразу. Пошта Австралії офіційно радить клієнтам почекати 10 робочих днів (два тижні) після очікуваної дати доставки, перш ніж вони почнуть розслідування. Протягом цього часу посилка, ймовірно, просто затримується на сортувальному об'єкті, такому як Sunshine West або Chullora.

    3. Хто повинен подавати претензію?

    Якщо 10-денний період минув, вам потрібно почати запит. Однак зазвичай це повинен робити відправник (продавець).

    • Чому? Договір укладено між Поштою Австралії та відправником. Вони мають квитанцію про відправлення та деталі страхування;
    • Що ви повинні зробити: Спочатку зв'яжіться з інтернет-магазином або продавцем. Попросіть їх подати "запит про втрачений товар" від вашого імені. Це часто швидше, ніж робити це самостійно.

    Якщо вам потрібно зв'язатися безпосередньо з Поштою Австралії для підтримки, ви можете зателефонувати їм:

    • У межах Австралії: 13 POST (13 76 78);
    • З-за кордону: +61 3 8847 9045.

    Як Я Можу Перенаправити Посилку Пошти Австралії (Australia Post)?

    Якщо ви не будете вдома, щоб прийняти доставку, ви часто можете змінити пункт призначення, поки посилка ще в дорозі. Однак ця функція доступна не для кожного відправлення та залежить від налаштувань відправника.

    1. Як подати запит на перенаправлення

    Ви не можете змінити адресу, просто зателефонувавши в службу підтримки. Ви повинні використовувати цифрові інструменти:

    1. Увійдіть у MyPost: Ви повинні мати безкоштовний обліковий запис MyPost. Якщо адреса електронної пошти на посилці збігається з електронною поштою вашого облікового запису, посилка автоматично з'явиться на вашій інформаційній панелі;
    2. Перевірте відповідність вимогам: Знайдіть свою посилку в списку відстеження. Якщо кнопка "Redirect" (Перенаправити) видима, ви можете внести зміни. Якщо кнопка неактивна або відсутня, відправник обмежив цю опцію (часто для дорогих товарів);
    3. Виберіть нове місцезнаходження: Виберіть поштомат 24/7, місцеве поштове відділення (Parcel Collect) або нову адресу вулиці.

    2. Чи це безкоштовно?

    Вартість залежить від того, куди ви перенаправляєте посилку:

    • Безкоштовно: Перенаправлення до поштомату або поштового відділення для самовивозу зазвичай є безкоштовним;
    • Платно: Перенаправлення на зовсім нову житлову адресу може стягувати невелику плату (приблизно 7-8 доларів США), яку потрібно сплатити онлайн негайно.

    3. Важливі терміни

    Ви повинні діяти швидко. Ви можете подати запит на перенаправлення лише до того, як статус посилки зміниться на "On board for delivery" (На борту для доставки). Після того, як водій завантажив вантажівку, адресу змінити неможливо.

    Переїзд? Якщо ви переїжджаєте назавжди і вам потрібно переслати всю вашу пошту (не лише одну посилку), безкоштовний варіант вище не спрацює. Ви повинні придбати офіційну Послугу перенаправлення пошти, яка поширюється на всі листи та посилки протягом 1, 3, 6 або 12 місяців.

    Середній Час Доставки Пошта Австралії (Australia Post)

    0-1 Днів
    15%
    2-3 Днів
    25%
    4-5 Днів
    20%
    6-7 Днів
    15%
    8-9 Днів
    5%
    10+ Днів
    20%

    Час доставки для перевізника Пошта Австралії (Australia Post), залежно від країни призначення. Приблизний час доставки з Австралія до:

    • Австралія 18 Днів
    • США 14 Днів
    • Нова Зеландія 12 Днів
    • Велика Британія 14 Днів
    • КНР 23 Днів
    • Канада 16 Днів
    • Німеччина 18 Днів
    • Італія 30 Днів
    • Франція 27 Днів
    • Японія 11 Днів
    • Гонконг 11 Днів
    • Сінгапур 9 Днів
    • Індія 21 Днів
    • Таїланд 9 Днів
    • Малайзія 15 Днів
    • Швейцарія 15 Днів
    • Нідерланди 25 Днів
    • Іспанія 21 Днів
    • Словенія 23 Днів
    • Польща 21 Днів
    • Ізраїль 22 Днів
    • Бразилія 44 Днів
    • Грузія 19 Днів
    • Фіджі 19 Днів
    • Південна Корея 16 Днів
    • Тайвань 17 Днів
    • Мексика 32 Днів
    • Ірландія 20 Днів
    • Філіппіни 13 Днів
    • ОАЕ 14 Днів
    • Індонезія 31 Днів
    • Швеція 30 Днів
    • Україна 22 Днів
    • Норвегія 27 Днів
    • В'єтнам 25 Днів
    • Туреччина 21 Днів
    • Папуа Нова Гвінея 13 Днів
    • Румунія 23 Днів
    • Австрія 21 Днів
    • Іран 29 Днів
    • Словаччина 39 Днів
    • ПАР 18 Днів
    • Болгарія 20 Днів

    Пошта Австралії (Australia Post) Статуси Відстеження Посилок

    В дорозі

    • Despatched
    • Accepted by Facility
    • Transferred
    • Cleared and awaiting international departure
    • Awaiting Collection
    • Item processed at sorting facility
    • Customer enquiry lodged
    • Received item from Sender (Outbound)
    • Shipping information approved by Australia Post
    • In transit to next facility
    • Arrived at facility
    • Leave in a safe place requested
    • International arrival - awaiting clearance
    • In transit
    • Arrived awaiting clearance (Inbound)
    • Onboard for delivery
    • Shipping information received by Australia Post
    • Received by postal carrier for delivery
    • Item received into Customs for clearance
    • Item returned from Customs (Outbound)
    • Received by our network
    • Arrived at local facility for delivery
    • Item processed at facility
    • Arrived at postal carrier's facility in Country Destination
    • Item handed over to the local postal authority
    • Received by customs for clearance
    • Held by customs
    • Flight departed
    • Handed back to postal carrier for delivery
    • Received by Australia Post for transportation to processing facility
    • Booked for flight
    • Awaiting collection at Country Destination
    • Received by Australia Post
    • Item has been handed over to the air carrier

    Доставлено

    • Delivered
    • Delivered - Left in a safe place
    • Delivered to post office box
    • Left with concierge/reception

    Попередження

    • Attempted Delivery

    Не доставлено

    • Undeliverable

    IMPC (Міжнародний центр обробки пошти) - Пошта Австралії (Australia Post)

    Коди IMPC є унікальними ідентифікаторами, які є важливими для ефективного оброблення та відстеження міжнародної пошти. Ці коди, що складаються з літер і цифр, вказують на конкретні деталі щодо розташування та функції поштового центру. Дані відстеження Пошта Австралії (Australia Post) можуть включати скорочення IMPC, яке вказує на місцезнаходження посилки. Для отримання детальної інформації натисніть на відповідний IMPC поштової служби.

    Пов'язані Кур'єри Пошта Австралії (Australia Post)

    Інтернет-Магазини Користуються Послугами Доставки Від Пошта Австралії (Australia Post)